Une fois connecté au webmail :
=> Options

=> Personnaliser votre compte
=> => En cas de perte de mot de passe.

2 choix s'offrent à vous :
- Une adresse E-mail alternative où sera envoyé votre mot de passe. Veillez à garder cette adresse à jour.

- La question secrète. Veillez à compléter correctement cette dernière.

Eviter les combinaisons de questions simples/réponses simples, ainsi que les questions ayant des réponses facielement disponibles, par exemple votre adresse, qui serait disponible dans un annuaire en ligne, ou sur Facebook.

Note : Il n'est pas possible de changer la question secrète, si la réponse est identique à la précédente.